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·维护现有客户,建立客户档案,对客户进行有效的动态管理。
·定期走访客户,与客户保持密切沟通,收集客户反馈意见和有关信息,
根据客户反映,协助公司优化操作流程,满足客户个性化需求。
·处理客户投诉,并对客户投诉的后期处理进行跟踪督促,并及时反馈给客户。
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