“抗疫”有效，厦门联代防疫期间保障服务
“愿春日温暖如期而至，愿思念之人常安无恙。”这也许是作为每一个中国人庚子鼠年的最大愿望。2020年的春节，面对新冠肺炎疫情每日不断变化的数字，相信每一个人都会记得这个春节。和平年代也从不缺乏勇士，有一群可爱可敬的逆行者，舍小家为大家，奋战一线，与疫情奋战，他们是2020最美的身影。
作为服务企业的我们也许不像医务工作者那样奋战一线，但作为物流人，在抗疫路上，我们始终坚持“你若需要，我必出现”，保证疫情期间的船舶准时靠离泊，货物正常装卸船、提还箱，结算开票等各项船代服务。
疫情期间，厦门联代以保障客户服务为前提，针对不同业务特点，开展线上远程办公与线下柜台办理相结合的方式，为客户服务保驾护航。针对电子订舱、电子排载、电子申报、电子支付开票、电子签单这些线上业务展开不间断线上服务，通过IT技术实时监控完成保障线上操作的安全稳定运行，实现防疫期间的“互联网+服务”。针对线下柜台服务，考虑到春节过后可能会出现客户扎堆的情况，充分结合疫情管控要求，站在安全操作的角度，安排督导员对柜台业务办理施行现场人员流量控制，保证柜台内部人员分散安排，现场每日还安排督导员完成对柜台办事人员的测温和疏导工作，增设警戒线，保障客户和办公人员的全面安全。与此同时，船勤、调度同事，不耽误一班船，每天坚守岗位、现场办公，保证船舶准时靠离泊；其他岗位同事，以远程办公为主、现场办公为辅，在疫情期间仍为客户提供优质的服务。
“抗疫”路上，疫情隔断的是地理上的距离，但阻不断的是我们联代人的初心----为您提供不掉线的“快速、准确、执行”优质服务。“抗疫”路上，我们服务不间断不掉线，与您携行，共同迎接春日暖阳！