创新思维,为工作生活助力前行
你是否碰到过需要完成一件任务，而无法合理整合各方的资源，存在无法顺利推进的局面？你是否遇到过和不同部门合作项目，大家各自为政，苦于无法寻找到合适的方法或渠道让大家的沟通协作更顺畅？你是否陷于亲子关系紧张和客户关系无法进一步推进的困局，苦恼于如何处理各方关系的情况？……
带着这些来自工作和生活的苦恼，我们进行了一次创新思维的培训。跳出固有的思维和生活圈，找寻不一样的处理方式，给工作生活助力前行。
培训的开场，张老师以华为的活力之源-熵减理论开场，成功将大家带入。为了对抗企业和个人之熵，我们迫切需要逆向做功，合理整合资源，激发个人和组织的活力，运用光明之矢的力量来抵消黑暗之矢的力量，用积极的态度来对抗人性的贪婪懒惰和安逸享乐。而如何能够用积极的态度来面对人生、处理生活和工作的一切琐事，这就涉及到创造力和活力的激发，用创新的思维来面对和解决问题。
“有条件要上，没有条件创造条件也要上。”铁人王进喜的豪迈宣言，点燃了大家内心创造力的火苗。生活从来都不可能尽如人意，如何利用有限的资源来解决问题，这是很大的一门学问。随着社会的进步，科学技术的发展，能够帮助我们快速寻找到解决问题的方法丰富多样。我们通过用户体验地图、用户画像的方法，运用差异化客户体验快速抓住客户的心，提升客户服务满意度。采用SMART分析法，绘制思维导图，让想象力的大门迅速打开、思如泉涌，同时快速捋清思绪，找到解决思维困境的突破口；利用5W分析法，找到第三选择，为棘手问题和工作冲突找到解决之道，达到多方共赢的局面。
好的创意有良好的行动力来加持，才能让好的计划实现落地。制定引领性的指标，列出关键工作实施计划表，运用WOOP消除执行中的困难，让工作迅速展开，为生活和工作助力前行。