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留言时间：2018/5/28 9:10:11留言人：陈R
你好
我们是一家操作货代在申报的时候遇到因为操作货代欠钱而不能申报，此票又是上午截止放行的，你们财务非要等排载货代结算完才肯让我们申报，这样很容易因为不能及时申报而导致货物退载，建议你们可以在做排载的时候卡住，如果没交钱不让排载。
回复时间：2018/6/5 14:46:57回复人员：unisco
尊敬的客户:
您好！
首先，很感谢您宝贵的意见！
近期我司会改进IT程序，将费用改成在船舶离港时才生成，这个时候才计入信用额度，不影响一开始的申报操作。但鉴于贵司如果近期货量较多，建议在信用额度提示80%的时候及时结算，以免影响后续的操作。
如您有更多想法或者意见，烦请留言，谢谢！
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留言时间：2018/5/15 2:02:59留言人：星海/小涂
您好！我司订舱费及港建费及边检费等采用月结的方式与贵司结算，之前也有交付了押金，但一直以来，在贵司网站操作经常存在信用额度超过导致被锁无法申报的问题，经与贵司相关人员沟通才得知贵司网站信用额度是以一订舱船还没开就把费用算在信用额度内，所以这样导致了我们信用额度超过，但由于船还没开，贵司又无法提供费用明细，从而导致系统被锁无法申报，这给我司带来了很大的困扰，并不是我司付费不及时，是网站信用额度在船还没开就算在内，这种方式欠妥。所以特提出以下两个建议
一：之后能否以船开了才算在信用额度内，这样也就避免了因船没开，信用额度超过，又无法付费的问题 。
二：我司在上周船期产生的订舱费允许在下周五前付清。我司每周付一次，遇到节假日顺延的方式付费。
为之后能够更好的合作，以上两个建议还请参考，并给予解决付费存在的问题。
回复时间：2018/6/5 14:47:57回复人员：unisco
尊敬的客户：
您好！
首先，很感谢您宝贵的意见！
近期我司会改进IT程序，将费用改成在船舶离港时才生成，这个时候才计入信用额度，不影响一开始的申报操作。但鉴于贵司如果近期货量较多，建议在信用额度提示80%的时候及时结算，以免影响后续的操作。
如您有更多想法或者意见，烦请留言，谢谢！
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留言时间：2014/7/18 16:38:59留言人：恒通顺206
EXCEL明细下载 结账流水号 结账总额 项目 项目金额 明细
下载清单 ED201407010209 4460.6 卸箱费 1946.5 查看
提箱费 2514.1 查看
下载清单 ED201407010210 -377.44 修箱费 47.56 查看
EIR管理费 145 查看
滞期费 -410 查看
封签费 -160 查看
下载清单 ED201407010211 160 修箱费 160 查看
上面为贵司网站所下载的费用明细，显示的总金额为4243.16，所以我司直接按4243.16付款。今天贵司财务却告知付款金额与开票金额不符，贵司所开发票为4460.6和160，质问我司为何少付款377.44。按常理账单上的负数，我们是直接抵扣，像中外运船代和外代账单也是按抵扣之后的金额付款，并按抵扣之后的金额开票。贵司财务给了2种解决方案：1、我司重新付377.44的费用，下个月再抵扣，发票正常开。2、我司开一份RB377.44的发票给贵司。以上2种方案都不可行，我司已经付清6月所有费用，财务不同意付额外的费用，我司开不了发票。
我们的建议是希望贵司财务将发票留到下个月抵扣，但是贵司财务威胁我们不付款就要收取滞纳金，我们明明都付清款项，让我司支付滞纳金是不合理。请贵司还是多学学外代和中外运的操作方式吧。
回复时间：2014/7/23 10:05:18回复人员：unisco
因为按照税务相关规定不同税率的项目我司不能一并抵扣，同一税率的项目中如果其中一项有负数我司会合并抵扣，合并抵扣完是负数的话，我司现提供两种方法供客户选择：一种方式是负数部份金额隔月再与同一税率项目进行抵扣，；还有一种方式是开具发票向我司退款。各家企业的相关规定及系统流程各有不同，我司都会遵守国家税法规定执行。希望贵司理解与支持。
滞纳金是按照贵司与我司的相关协议执行，我司只会对超出协议支付期限的部份收取滞纳金。
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留言时间：2014/3/3 14:28:10留言人：chen
请问各船东在贵司网站发布提单签发日期公告在哪个地方？因在你们网站上都没找到这块信息
回复时间：2014/3/4 10:57:13回复人员：unisco
您好，感谢您的留言。提单签发日期公告由船东自行在我司网站发布：“新闻中心---船东公告”。如有需要，您可直接致电船东咨询相关事宜。
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留言时间：2014/2/28 16:25:47留言人：chen
贵司的船舶离港信息是否也可以补上提单签单日期，你们要向外代学习，他们的信息比你们完善多了
回复时间：2014/3/3 9:39:24回复人员：unisco
您好，感谢您的留言！我司只能发布我司代理船舶的实际开航日期，而实际开航日期并不一定就是船东的提单签发日期。提单签发日期公告由各家船东自行发布，您可以直接联系您关注的船东在我司网站发布提单签发日期公告。